世界上有一个州,是中国最年轻的民族自治州,叫恩施土家族苗族自治州！

1.请来电确认车位以及动车票
2.提前退团，收取动车票损20%，提前一天退团，收取当地车损以及票损，当天退团全损

备注（请在签定合同时仔细阅读）：
1、如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、火车晚点、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生食宿费用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的食宿费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
3、费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。
4、请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。
5、由于景区处于高海拔地区，团队中如有60岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！！
6、因人力不可抗拒因素或政策性调整（如塌方道路堵塞）造成团队滞留、耽误或由此造成损失或多增的费用由客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；
7、顾客请认真完整的填写《质量反馈表》，旅行社将以顾客填写的意见单为主要依据，（游客也可在旅游行程中电话投诉），怒不受理游客虚填或不填意见单而产生的后续争议。
双方的确认或变更要以传真等有载体资料为依据。如遇特殊急情况无法进行上述操作，可以用本人的手机短信操作，但特殊情况解除后，24小时内必须使用有载体的方式确认。双方约定传真确认件和短信都具有同等合法法律效力。
8、本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

友情提示（请在签定合同时仔细阅读）：
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
3、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
4、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区后容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。
5、景区内禁止抽烟、乱丢垃圾！只有餐厅的一角有唯一的抽烟区；景区内洗手间不收费。
6、景区温差较大，请备齐：御寒衣物、雨伞、太阳镜、太阳帽、防晒霜、常备药品（感冒药、晕车药、腹泻药、创口贴等）。
7、旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客在当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议，请在当地及时提出，在当地解决。
8、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。
9、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
10、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示。
11、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。

中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、 遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、 保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、 爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、 尊重别人权利。不建议和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教风俗。
7、 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。