1、此报价不含重庆火车站接送、旅游意外险、自费项目及个人消费。门票报价为70岁以上持有效身份证、老年证游客价格,故所有优惠证件当地将不再产生特别优惠(注明:已含丽江古维费80元/人)。
2、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等或已尽合理注意义务仍不能避免的事件造成的损失,我社不承担责任;如遇当地公共假期、节日、气候状况等意外状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,一切超出费用(如在外延期住、食、及交通费、国家铁道部运价调整等)我公司有权追加差价,敬请谅解;
3、团队中用餐、用房、景点等均为打包价格,如客人取消用餐、景点、用房等,费用恕不退还;
4、我社尽量按照客人要求安排房间,如出现单人情况,我社领队有权调配房间,如分拆夫妻与其他团友同房、安排加床等。如客人不接受此种房间安排,须在出团前补齐房差。
5、最终火车及航班时间以实际出票为准,最终出发或起飞时刻以铁道部、航管批复为准,最终行程以出团通知为准。
6、实际报团人数未达到成团人数标准(16人以上成团),人数低于16人则无全陪陪同,低于16人旅行社提前通知延迟或取消;
7、如遇冬季下雪或夏季炎热会出现旅游车爆胎现象,属正常状况,请游客耐心等待,我社将尽快解决。
8、该产品报价行程内门票均按旅行社折扣价核算,持老年证、军官证、导游证等无法再退还门票差价!行程外的推荐自费景点均含门票及导游服务费,持老年证、军官证、导游证等也无法再按景区政策享受优惠门票!程中标注的自费项目不做为最终确认,我社将依照客人报名人数和当时的具体情况安排,绝无强制消费;以少数服从多数的原则,不参加者请在门外等候。行程途中不能脱团,若脱团,不退任何费用!
9、部分酒店响应环保号召,房间内不再配备六小件(一次性用品),请客人出团前准备好必需的洗刷用品,也可在酒店购买。
10、尊敬的游客,若我们有服务质量上的问题,请您在离开游览地之前与我们联系以便解决;旅游意见单作为自身利益的凭证,若您在旅途中有意见,请您填写在团队意见单上,以便我们为您提供更好的服务。如果您自愿放弃行程,我社则不予退还费用。全程无强迫消费,所有推荐及自费景点属于自愿参加,决不强迫消费!(客人所有签字均视为自愿,签字后的投诉我社不予受理!
11、火车票为实名制订票,所分铺位随机产生,故不能保证铺位的合理性,客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票,故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团,火车票全额损失由客人承担(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,产生损失客人自理。★火车票一般情况为套票形式:1人为1中铺;2人为1上铺和1下铺、或者2中铺;3人为1上铺1中铺1下铺;以此类推,特殊情况除外,并不保证具体铺位。因火车票实名制,请尽量提前10天以上报名以便我社出票。
12、参加行程中含有或是游客自行参加当地项目如:潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的,请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加,本社建议独立出行的未成年人、55岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目,以上项目存在一定安全风险!!!如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目,视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险,由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
13、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80周岁以上的游客建议不要报名参团,或签旅行社出具的免责声明书,如有隐瞒一切责任及费用由游客自理!因75岁以上老年人和3岁以下的婴儿保险公司不承保,如客人一定要参加旅行团,万一发生意外情况,旅行社不承担任何的责任和一切的经济赔偿。
14、在自由活动期间,按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务,敬请游客注意人身财产、安全。
15、我社领队及当地导游可根据天气,交通及自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素,而导致行程变更或取消,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客自愿同意旅行社在保证不降低和减少行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。
16、特别提醒:
凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件(包括老年证,残疾证、军人证等),若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
安全须知:
1、 乘车安全须知:贵重物品请随身携带,司机不负责贵重物品安全。请记清车辆颜色特征、号码,下车时询问集合时间及旅游车停放点。车行驶途中请不随意走动,如有需求向导游或司机说明;上、下车时注意来往车辆以免造成意外伤害事故。开车时切勿跟司机攀谈,杜绝将头与手伸出车窗外等危险行为。当司机有不安全行为时及时提醒,不要在用餐时要求司机饮酒。
2、 旅游活动安全须知:①旅途中请将手机保持开机并请按导游指定时间、地点集合,以免影响正常安排。旅客掉队可自行乘出租车返酒店或请警方协助,并告知导游。自由活动时严格遵守时间并请尽量多人结伴行,避免单独行动。②旅游旺季会出现等候现象,导游会在不减少景点的情况下合理调整行程,望游客积极配合。③参加水上活动或乘其他观光运载工具时,不要靠甲板围栏或危险地方拍照嬉戏,遵照工作员指导。④请注意自己的人身及财产安全,贵重物品请寄存。带小孩的游客请管好自己的小孩,以免走丢。⑤旅行社不允许客人下海游泳,如客人坚持参加,请提前与旅行社或者导游签订好旅行社免责协议书,如未签订发生意外,责任由游客本人承担。⑥请尽量避免脱团活动,如确有需要,事先通报导游,并约定归队时间,准时归队并通知导游。⑦行程中不要在设有危险警示标志的地方停留。旅途过程中,请注意扶梯、台阶、地面等设施,以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽,违章、或违法引起的经济损失或赔偿,受到法律制裁,须个人承担责仼。⑧如发生行李或贵重物品损坏、丢失或人身伤害等事故,及时报警,并保留好相关票据及证明材料,以备本公司协助您向有关部门申请理赔。
3、 住宿安全须知:①酒店大厅配合导游办理入住手续、分配房间,了解次日早餐及出发集合时间、地点,此间请看好各自行李。②及时前台索取酒店地址名片,记住导游房间号码,以防遇到问题和紧急事项时可联系。入住酒店时,询问清房间内是否可以吸烟,无烟房禁止吸烟。③入住客房后根据房间内设施一览表所列设备设施质量及数量进行核对,如有问题及时通报导游或酒店服务人员,以便快速更换调整;洗浴时注意防滑,建议提前铺好防滑垫并小心行走;淋浴开热水或酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及外出时请确保关闭门窗。切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间里访谈,以免发生人身和财物安全问题。外出时请勿将贵重物品放在房间里建议您随身携带或在酒店大堂寄存。
4、 伙食须知:①行程中早餐多为酒店用餐,也有外面用餐,听从导游安排。②团队用餐只满足伙食份量,口味如不符习惯,请出发前备上老干妈、辣椒酱等。
5、 购物安排:本行程境内段无购物安排,如游客要求导游安排,导游不能指定购物场所,必须由游客自由选择,如部分游客参加的,旅行社将优先安排不参加的游客,妥善安排后,前往购物的游客须签字认可后方带领其参加。若无心向当地小贩购买旅游商品时,请不要随意触碰商品或还价,谈妥价钱后要购买,以免发生争执。
6、 自费项目选择:若要自费行程外的景点、特色餐,导游不能指定安排前往。须应客人要求,旅行社配合安排,游客本着“自愿自费”原则,自主参加。如部分游客不参加,旅行社将优先安排好不参加的游客。前往自费的游客须签字认可后方可带其前往。
游览期间的文明及安全注意事项:
1、《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
A、 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。B、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。C、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。D、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。E、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。F、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。G、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。H、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。I、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、出行准备:
A、老年人出游前首先必须对自己的身体情况有清晰了解,高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者最好不要出游,更不能对旅行社隐瞒病史;出游的老年慢性病患者应带齐药物,并事先告知领队和团友,以防不测。随身带一些晕车宁、感冒灵、清凉油、驱风油等轻便药物为宜,高血压患者,勿忘带降压药,心脏欠佳者,更应携带救心丹或速效救心丸。B、拖鞋、牙刷、牙膏、毛巾、防晒霜、墨镜或太阳帽(伞),行李箱必须有锁(防压、防窃)等;
3、保管好财物:
请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍,并牢记导游的提醒及警示;在旅游途中随身携带贵重物品及现金。在旅游中常发生的“闪失”大致有四种:A、俗话说:“有钱难买回头看”,退房时一定要仔细察看,有没有东西放在卫生间、抽屉里、枕头底下;B、照相时不要把包放在地上,有可能人多时,回头一看,不冀而飞了;C、出门最好带小型行李车,回来东西多,出站前自己保管,不要托不可信的人代劳;D、走路不观景,看景不走路,以免在游览景点时滑倒。
4、酒店内的注意事项:
A、入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金,同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款。B、酒店内如有收费电视,且自行收看该种电视的,请离店时到前台付费。C、酒店房间内如有食品或日用品的,均属于游客自由自主消费物品,不包含在团费中,如果自由享用后,请离店时到前台付费。D、酒店房间内的电话拨打市内,国际长途均属自由自主消费项目,如自由自请使用的请自觉付费结账。E、在入厕或洗浴时请格外小心,一定要垫防滑垫,以避免因有水渍、洗漱液体类导致滑倒摔伤。
5、其它注意事项:
A、寻求紧急救援:遇有紧急事件,包括遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等,请及时告知导游,也可拔打当地的119、110、120等电话求援,也可向街上的巡警或到警局报案。B、随身物品:随身贵重物品请随身携带并自行妥善保管,不可放在行李箱内,防止丢失,同时请谨防扒手。C、证件:请随身携带并妥善保管有效身证件,如身份证,户口本等,以免遗失造成的不必要的麻烦。D、一切贵重物品(包括护口薄、身份证、现金等)必须随身携带,不可放在旅游车上或酒店房间内,以防不测。如有遗失,旅行社不承担赔偿责任。
6、安全注意事项:
A、火车上,注意上下床铺要注意安全,避免踩空摔倒;放置行李时注意安全,如太重建议放在床下,避免放行李架时产生行李掉落或者摔倒产生安全事故;火车上接开水泡方便面时注意别被开水烫伤;火车上上卫生间时注意门缝以免夹伤手;火车上走动要注意火车运行时的晃动,避免晃动时产生摔倒;尽量不要在车厢连接处长时间停留,以免火车转弯时产生安全隐患,伤害到自己。B、 出门在外,安全第一!请尊重旅游当地的风土人情、风俗习俗及宗教信仰,以免发生口角或是冲突,如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社,由他们出面协商处理;在所有交通工具上(包括汽车、火车、轮船、飞机)请按相关规定就坐,如有安全带的请按提示系统好安全带,走动时请把好扶手,确保安全。C、注意当地车行方向规定,遵守交通规则。D、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。E、护照证件及贵重物品随身携带,请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者,遇紧急情况,尽快报警或通知领队或导游。F、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,请随身携带酒店卡,在迷路时也可打的士回酒店。G、进出火车站或上下火车时或过关或登机时,不要帮他人携带物品,更不要帮陌生人,并注意将旅行包看管好,以免招致不必要的麻烦。H、夜晚最好不要外出,如确需外出的,最好邀约3人以上并有男士一道,并告知领队去处,注意11点之前回酒店。
请仔细阅读以上行程及服务标准说明,同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故,按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。