1、以上价格不含：航空保险；旅游保险;燃油费政策性调整差价;景点门票政策性调整差价;因会议等特殊原因房费浮动差价，旅
游期间一切私人性质的消费；
2、以上航班火车车次时间为参考时间，具体以当天实际航班时间为准！我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游
览顺序进行前后调整。
3、因人力不可抗拒因素产生食宿费用（如船、天气、航班等原因）,我社不承担损失。如遇特殊情况、在景点的不变前提下、行
程前后顺序可调整。如遇不可抗力自然因素导致普通船停航，由普通船改为岛字号船时需由客人自己补齐船票差价。
4、客人必须提供姓名完全正确！若报错姓名，不能登机，责任自负！5、请提供客人联系方式、客人住宿出现自然单间补单房差或三人间调配。6、客人因个人原因临时放弃旅游、用餐、住宿、景点等费用不退。行程中所包括的赠送项目，费用不再另行享受其它如军官证、
老年证的优惠。赠送项目因客人原因或天气原因未产生的一概不退！！
7、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择；不需要购买时请不要还价，
避免和商贩发生冲突。随生携带的物品请注意保管，提防扒手。
8、请客人注意保管好自己的财物，身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内，发生丢失旅行社概不负责
。在自由活动期间，请客人注意自己的人身和财产安全。
9、在酒店入住后，请一定注意防滑，如出现意外，第一时间通知导游，我社会尽力协助，但责任及费用由客人自负。
10、山东酒店从2011年4月1日开始推行环保，不再准备一次行洗漱用品，请客人提前准备。
11、若在旅游旺季或周末节假日，游客较多，团队用餐时间又比较集中，南北方口味也有差异，所以有可能会出现用餐等候或餐
食不合口味的情况！路边的小吃没有卫生保证，旅行途中食物不要吃得太杂，用餐地点请尽量选择干净卫生的。
12、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌
伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和
安排，按时到达指定地点集合，按时上车，请勿单独行动，避免耽误行程。
13、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良
行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤
或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨
防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故
。
14、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随
地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海
阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥
石流等）。
15、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动
16、为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款，如出现意外我社将尽力协助解决，产生相关费用将由客人自付，客人保留相关单据回到出发地找保险公司索赔。
17、我社不建议客人下海游泳，如果客人下海游泳出现意外由客人自行负责。
18、我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，请客人一定在当地如实填写！恕不受理团友因虚填或不填以及逾期投诉而产生
19、航班因人力不可抗拒（天气、政策原因等）因素，机场不予提供食宿，产生费用由旅客自行承担。
20、船上无导游也无一次性洗漱用品，也无叫早服务。
21、其中涉及的PN的航班现在走廉价航空的路线，只有随身携带5公斤的行李免费，无免费托运行李额。具体收费标准以当地机场
