仙境张家界，给您不一样的人间美景！

 一、出发前准备：
1．旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），请您务必携带本人身份证，行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。
2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定，张家界属于山区，早晚温差大，请出团前注意当地天气预报。
3．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，湖南省所有酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。张家界旅游步行时间较长，请合理安排体力，并请自备登山鞋，上下山时敬请走台阶中间；也不要单独前往偏僻的观景台； 一旦丢失或迷路请及时和导游联系或报警。
二、安全提示：
1、第一天导游需要在张家界 把来自全国各地乘坐不同航班的贵宾接入酒店， 当您入住酒店后要注意休息，做好体力储备，今天没有安排团体膳食，各位贵宾可自行品尝张家界小吃。
2、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游用短信与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您。
3、此行程车程较长，比较辛苦，请贵宾配合导游工作，保持良好心情。
4、此行程游览景点较多，游览时间较长，望各位贵宾有一个好的心态，积极配合导游的工作，遵守时间安排。
5、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
6、身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。
8、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。
9、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。
10、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注 意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。
11、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。
12、自由活动期间  客人不能参加赌博、不正规的娱乐场所、不能私自参加其他非正规旅游景点、不安全的漂流、不要乘坐非正规社会车辆、
13、游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市；
14、游客意外受伤须在县级以上的正规医院进行治疗，且是医保用药范围内用药；
15、门（急）诊治疗以保险期间届满的次日起十五日为限，住院治疗以保险期间届满的次日起九十日为限。
16、旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险，如出现意外伤害，均由游客自行垫付医疗费后，根据保险公司理赔相关规定进行报销

三、旅游目的地须知
1、张家界气候适合生长葛要、茶树，张家界三宝(三绝)：葛粉(野生)、蕨粉(野生) 、岩耳；
杜仲茶、茅岩莓茶、高山云雾茶；建议根据需求购买；
2、张家界属少数民族地区请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯，避免和少数民族的人有什么冲突。
3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
4、餐饮：张家界饮食与其它地区有较大的区别，可能有不合口味的情况发生；
5、张家界少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要的争执和不快；当地各民族都有自己别具特色的称谓，具体如下： 男--阿哥  女--阿妹
另外，整个张家界境内，无论那个民族，都极其反感“小姐”这个称谓，如果需要，请用“阿妹”代替；